
背景:
IT行业项目管理存在两大风险,即“交付风险”与“财务风险”;交付风险是由于项目管理过程中,目标与任务不明确、合同不规范等因素导致的,财务风险往往表现在项目人力、资源等方面的浪费,费用控制不合理等,打造全过程项目管理平台,从项目立项、执行到项目费控与成本归集进行全流程精细化管理,帮助IT企业降低项目成本、提升经济效益、优化管理模式已势在必行。
关键需求:
1. IT行业是一个人员密集型行业,从项目前期的投标获取,到正式的立项、立项完成、方案交接等,其中涉及大量资源、人员、时间的安排;有效人力资源计划投入还需要考虑到方案、研发、交付、运维各个环节工作内容不同。
2. IT项目的执行过程需要大量的沟通协作,包括内部的工作,例如bug处理、任务反馈、事项协调等,通过各类工作有机结合形成交付物,最终完成项目交付;IT项目环节多,参与人员多,如何对项目过程进度及阶段性结果进行有效的监控,是实现项目进度把控的重要工作内容。
3. IT项目的收入及支出同时围绕着项目的执行进度;项目支出包括人员成本、外采、费用报销等方面,不同项目之间还存在费用轧差等复杂的计算规则;项目的收入主要涉及项目执行与收款计划的进度匹配;对于整个IT项目而言,如何确保项目收入、支出的有效控制,是判断一个项目成功的重要标志。
解决方案:

1. 以“项目”为业务核心,以“人员”为管理基础。通过平台实现IT项目在线信息共享,通过实时信息更新、项目跟踪和任务进度等管理,可以保证项目成员按计划完成任务;以平台为基础实现在线作业沟通,为团队、客户和供应商打造统一协作平台,避免IT项目风险,实现有效控制。
2. 构建统一的需求管理机制。通过系统在线管理项目需求,实现需求共享,需求变更联动;统一管理需求内容及变更信息,实现与项目环节、项目成员联动,实时提醒相关责任人做好工作预判。
3. 建立统一的资源管理机制。以项目为中心,实现项目组织成员规划,包括人员工时单价设置,人员投入计划编排。
4. 建立统一的费用控制机制。以合同履约为目标,实现项目收款计划编排,结合项目执行进度自动实现项目收款提醒,进度延迟预警;以项目成员为基础,将项目当中的人力投入、费用报销、成员借调等信息实时汇总整理,形成项目实际成本支出,在项目执行中可实时监控成本投入,与项目进度实施对比,辅助资源变更。
5. 以进度、成本、质量形成项目多维度数据监控。在项目执行过程中,可以实时进行项目监测,增强领导视角,提升决策依据。
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